Cette page est consacrée aux informations organisationnelles pour votre réservation et votre paiement.
Pour des raisons d'organisation, nous proposons deux options :
Nous recommandons de réserver à l'avance pour plusieurs raisons.
Tout d'abord, parce que nous sommes régulièrement dans le désert sans connexion. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre immédiatement.
Ensuite, pour vous assurer que nous pouvons vous accueillir dans de bonnes conditions. En effet, une expédition dans le désert demande de la préparation en amont. Nous souhaitons faire en sorte que tout soit prêt pour que vous puissiez profiter du désert dès votre arrivée, sans avoir à attendre !
Vous souhaitez réserver une expérience ? La première étape consiste à remplir notre formulaire de réservation en ligne. Une fois que vous l'aurez rempli, nous vous répondrons par mail. Nous nous efforçons de traiter toutes les réservations dans les 72 heures.
Vous pouvez également nous contacter par mail et nous indiquer la durée de votre séjour et le nombre de personnes que vous êtes.
Si vous réservez un séjour qui doit commencer dans les 48 heures suivant la réservation, nous vous recommandons de nous contacter par WhatsApp. Nous pourrons ainsi vous répondre plus rapidement.
Une fois que nous aurons reçu votre demande de réservation, nous vous enverrons un devis résumant vos besoins et les services inclus dans le prix final. Une fois que vous aurez confirmé votre réservation, par l'envoi d'un acompte à hauteur de 10%, nous vous enverrons un mail de confirmation. Si vous avez des questions ou des demandes d'informations, n'hésitez pas à nous contacter ! Il n'y a pas de questions stupides, bien au contraire !
Dans le mail de confirmation, vous trouverez un document contenant des informations organisationnelles et quelques conseils, rédigés de manière plus ludique !
Nous demandons un acompte à hauteur de 10% lors de la réservation afin de confirmer cette dernière.
Vous devrez payer le montant total en espèces en dinars jordaniens à l'arrivée ou à la fin de votre séjour. Il n'y a pas de distributeur automatique dans le village de Rum. Veillez donc à effectuer vos retraits avant votre arrivée.
Si vous n'avez pas assez de dinars jordaniens ou si vous avez oublié de préparer l'argent dont vous avez besoin, vous pouvez effectuer un virement bancaire moyennant des frais supplémentaires. Nous ajoutons un supplément de 4 % pour couvrir le coût du transfert et les fluctuations du taux de change.